InternationalInternationalInternationaal zaken doen met je webshop

Aan de slag in Duitsland, België, Frankrijk of zelfs verder? Zorg dat je rekening houdt met buitenlandse regels en bereid je voor op klantcontact in een andere taal.

Waarschijnlijk is het je al eens opgevallen dat ook buitenlanders je webshop weleens bezoeken. Het is een aanlokkelijke stap om je afzetgebied te vergroten naar andere landen in Europa zoals Duitsland, België, Verenigd Koninkrijk en Spanje. Het loont om eens te onderzoeken of je jouw producten ook in het buitenland kan aanbieden. Verkopen in andere landen doe je niet zomaar en vergt een goede voorbereiding. Hoe ga je bijvoorbeeld om met buitenlandse wetten en regels? Zijn er culturele verschillen tussen Nederland en bijvoorbeeld Duitsland die invloed hebben op de klantcommunicatie? Waar moet je rekening mee houden met buitenlandse betalingen? En waar moet je opletten bij het versturen van pakketten naar andere landen?

De lessen Internationaal zakendoen zijn opgesteld in samenwerking met:

Jasper Meerding ContactCare

ContactCare: wij bestaan om contact persoonlijk te maken.

Met diensten als telefoon- en klantenservice vergroten we de bereikbaarheid van vele opdrachtgevers en tillen we klantcontact samen naar een hoger niveau. Juist binnen de wereld van e-commerce, waarin steeds meer consumenten online shoppen, maakt menselijk contact het verschil. De behoefte aan face-to-face contact in een winkel wordt nu gezocht in de service van een webshop.

ContactCare wil de komende jaren iedere Nederlandse organisatie, groot en klein, kunnen voorzien van (meertalig) klantcontact: direct kunnen bijdragen aan eenieders wens om de customer experience te vergroten en groei op klantniveau te realiseren.

Bezoek de website van ContactCare

Deel het onderwerp Internationaal zakendoen:
U gebruikt een verouderde versie van Internet Explorer die niet wordt ondersteund door de Webshop Heroes.