Als webwinkelier denk je al snel dat het versturen van je bestellingen iets is, dat er nu eenmaal bij hoort. Niets is minder waar. In deze les leer je hoe je aan je verzendingen iets kunt verdienen.

Het versturen van je bestellingen kost geld. Je betaalt voor de verpakking, de verzending en eventueel zelfs voor de verzekering of de retourzending. Het gemiddelde retourpercentage is erg afhankelijk van de branche, maar ligt in Nederland gemiddeld op 40%.

Door het bemoeilijken van het retour sturen van de bestelling verklein je hoogstwaarschijnlijk het aantal retouren. De kans is echter groot dat je klant geen nieuwe bestellingen bij je zal plaatsen. Een mooiere oplossing is om je pakketje er als een cadeautje uit te laten zien en van het uitpakken een klein feestje te maken. Bij twijfelgevallen is het toch wel erg jammer om je ontvangen cadeautje terug te sturen. En dit is voor de webshop het eerste verdiend.

Als webshop richt je je vaak op een specifieke doelgroep. Een doelgroep die niet alleen voor jou interessant is. Je klantenbestand ga je natuurlijk niet met anderen delen, maar wellicht kun je elkaar hier wel mee helpen. Als jij online vakanties verkoopt, dan vindt jouw klant het vast niet erg als er in de envelop met de reisdocumenten een folder zit van een webshop die koffers of fotoalbums verkoopt.

Je kunt overwegen om dergelijk promotiemateriaal onderling uit te wisselen of een vergoeding te vragen voor het maken van promotie voor de ander. De vergoeding is natuurlijk afhankelijk van de relevantie en het aantal pakketten dat je verstuurt. Een promotie zoals deze heeft de hoogste attentiewaarde, indien jouw klant er ook iets aan heeft. Denk aan bijvoorbeeld het meesturen van een voucher of kortingscode. Door gebruik te maken van unieke kortingscodes, kun je zelfs heel nauwkeurig meten hoe vaak de code wordt gebruikt en wat het daadwerkelijke resultaat is van deze samenwerking.

Het vinden van shops die een vergelijkbare doelgroep hebben en het opzetten van dergelijke acties kan veel werk zijn. Als je zelf geen tijd of zin hebt om je hierin te verdiepen, zijn er verschillende bedrijven actief die hierin bemiddelen. Zij adviseren bij het kiezen van de juiste doelgroep, helpen je bij het ontwikkelen van geschikt promotiemateriaal en regelen de logistieke en administratieve afhandeling.

Vanzelfsprekend is deze manier van promotie niet alleen voor de reisbranche interessant. Markten waarin veel pakketjes worden verzonden zijn bijvoorbeeld Mode, Beauty, Technologie en Woninginrichting. Ook indien je alleen zakelijk actief bent, is hier een afzonderlijk segment voor.

To do

Wil je aan aan de slag wil met deze vorm van affiliate marketing? Begin door een lijstje te maken van shops die jij wel in je verpakking wil hebben of andersom.

Vond je deze les nuttig? Deel hem via:

U gebruikt een verouderde versie van Internet Explorer die niet wordt ondersteund door de Webshop Heroes.